蔡司集團

資料保護

有關蔡司在線服務(網站、應用程序、社交網路)如何收集和處理您個人資料的資訊

以下傳單的"資料保護概述"簡要地概述蔡司在線服務(網站、應用程序、社交網路)如何收集和處理您的個人資料。有關此過程的完整詳細信息,請參見我們的資料保護聲明的完整版本。

資料保護概述

我們收集哪些資訊?

I. 當您打開和/或使用我們的在線服務時,我們所收集的資訊包括:

  • 瀏覽器類型
  • 您在我們網站上訪問過的頁面
  • 作業系統
  • 您的IP地址或縮短的IP地址
  • 使用行為(例如鼠標移動、點擊行為、會話持續時間等)

此等資訊主要是以匿名或假名形式收集和使用的。

II. 如果您已在我們的網站上註冊,則您自願提供了有關您自己的資訊,其中包括:

  • 名、姓和頭銜
  • 支付資訊
  • 聯繫資訊(例如電子郵件、電話)
  • 地址和訂單資訊
  • 公司、小組分配
  • 您使用的產品和設備
  • 個人興趣和愛好

蔡司線上服務如何收集資訊?

蔡司線上服務使用不同類型的Cookies或不同功能的追蹤技術。它們可以執行純粹的技術功能,同時還有助於優化網頁、與社群媒體互動以及我司和合作夥伴端的使用行為相關的廣告。因此,我們也會將資訊提供給合作夥伴進行分析、行銷和社群媒體之用途。您可隨時以及在任何階段反對使用這些技術。按下「設定"」,即可選擇您個人的Cookie設定。

蔡司在線服務通過自動化流程或用戶輸入(例如,通過:

  • Cookie跟踪像素
  • 用戶直接輸入
  • 跨設備跟踪、鼠標跟踪和類似方法

Cookie使網站更加人性化、有效和安全。Cookie是一個文本文件,其中包含有關用戶活動的資訊,此等資訊會暫時保存在用戶的瀏覽器中。它可用於定義和保存訪問者的首選項和網站設置。

注意:有關Cookies和其他互聯網技術的其他資訊,請參見我們的資料保護聲明。

蔡司線上服務為何要處理和使用我的個人資料?蔡司何時會使用和處理我的個人資料?

應該指出的是,蔡司僅根據具體情況和特定的目的收集個人資料。因此,下面列出的原因並不可能完整。

  1. 為了提供我們的產品&服務
  2. 為了遵守法律義務
  3. 在處理使用不安全付款方式的付款時進行信用檢查
  4. 為了防止購物欺詐
  5. 用於行銷目的
  6. 用於網站分析和改善我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於新聞通訊和其他訂閱
  9. 用於在線申請
  10. 用於聯繫目的和聯繫表單
  11. 用於使用受保護區域(例如蔡司ID)時和進行身份驗證期間
  12. 用於在網上商店時
  13. 用於有所要求時
  14. 用於使用蔡司數字服務期間,例如平台,訂閱/取消訂閱新聞通訊以及在使用應用程序時

我們知道,謹慎處理您的個人資料對您很重要。因為資料保護是蔡司的高度優先事項,所以我們確保嚴格按照法律規定收集、處理和使用您的資訊。以上列出的情況是我們要求您提供個人資料的情況。

此等資訊有助於我們不斷改進我們的網站,並為您提供個性化的用戶體驗。各項個人資料乃用於處理您的訂單、向您交付購買的商品和產品、驗證您的信譽、處理付款、防止欺詐並向您通知有關您的訂單以及我們的產品、服務和特別優惠的信息。

為了確保我們可以快速與您取得聯繫,請您向我們提供您的電子郵件地址。您的地址僅在獲得您的明確許可之後才將會被使用於廣告目的。

處理個人資料的法律依據

我們僅根據適用法律處理您的資訊。特別是,我們將根據「一般資料保護條例」(GDPR)第6條和第9條以及第7條中的同意條件處理您的資訊。此外,我們也將根據以下法律依據處理您的資訊。請注意,這並不是一份完整或詳盡的法律依據清單, 而僅為呈現法律依據更透明化的範例。

  • 同意(「一般資料保護條例」(GDPR)第6條第1段(a)和第7條或第9條第2段(a)和第7條):我們僅根據您事先提供明確和自願的同意意願處理特定資訊。您有權隨時撤銷該項同意。
  • 履行合約/合約前措施(「一般資料保護條例」(GDPR)第6條第1段(a)):為啟動和執行您與蔡司和蔡司合作夥伴的合約,我們必須使用您的特定資訊。
  • 遵守法律義務(「一般資料保護條例」(GDPR)第6條第1段(a)):蔡司謹遵各種法律要求。為符合這些要求,我們必須處理特定資訊。
  • 保護合法利益(「一般資料保護條例」(GDPR)第6條第1段(f)):蔡司將處理特定資訊,以保護其自身利益或第三方之利益。但這僅適用於您的權益未優於其他的個別情況。

我的個人資料在哪裡處理?

一般而言,您的資訊是在位於德國的服務器上處理的。如果受到允許,您的資訊也可能在德國以外的國家/地區處理。用戶資訊有部分是由外部公司處理。

蔡司集團內部的資訊轉發(如果受到允許),向國外的資訊傳輸以及通過外部合作夥伴進行的資訊處理均根據適用的資訊隱私保護法進行。這些活動受到有關資訊隱私保護的法規的保護,包括資訊處理協議,歐盟標準合同條款和國際公約。

我有哪些權益?

  • 知情權
  • 不同意權,包括撤回不同意的權利
  • 刪除或發布/轉讓資訊的權利
  • 限制或阻止資訊處理的權利
  • 更正資訊的權利
  • 上訴權,也可通過負責的監督機構
  • 撤回您的同意的權利
  • 決定不受完全基於自動化處理(包括配置文件)的權利

如果您有資料保護方面的疑慮,請聯繫:

企業資料保護官
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

通過電子郵件聯繫(請勿提供機密內容):datap rivacy @zeiss .com
通過電話聯繫:+49 7364 20-0(關鍵字"資料保護")
通過網路表單聯繫:轉到表單

我的個人資料何時會被刪除?

當收集個人資料的目的不再存在時,我們將會刪除您的個人資料;這可能包括在合同終止期間收集的資訊。為了遵守貿易/稅法和其他法律義務,可能有必要將您的個人資料存儲在收集目的之外或初步阻止該信息以供以後處理。 這是主張、行使和為法律主張辯護所必需的。

蔡司如何保護我的個人資料?

登錄到特別保護的區域時,例如 通過蔡司ID或進入網上商店,當您註冊參加比賽或下訂單時,您的個人資料便會傳輸給我們。為確保您的資訊不會落入不正確的人手中,它使用標準的最新技術,例如使用SSL(安全套接字層)方法進行加密。這是一種在互聯網上傳輸信息的可靠且安全的方法。

蔡司還採用各種其他技術和操作安全措施,以確保為其合作夥伴和客戶保護個人資料。結合這些安全措施,我們有時可能會要求您提供身份證明,然後才能授予您訪問您的個人資料的權限。

蔡司使用Cookies嗎?

蔡司使用cookies來確保您的用戶體驗盡可能舒適和方便。想更多地了解我們如何使用Cookies及其他的更多信息?

了解有關Cookies和其他互聯網技術的更多信息

您的蔡司ID帳號

您的蔡司ID帳戶可用於登錄各種蔡司產品和服務。登錄時,您自願提供的資訊將用於創建個性化資訊記錄。它可以幫助我們提供更適合您個人的產品和服務。

撤銷您對於我們使用您個人資料的同意

要撤銷您對於我們使用您個人資料的同意,請單擊下面的鏈接:

查看 撤銷表單

偽造的電子郵件(欺詐)、垃圾郵件和網路釣魚

謹防網路釣魚和欺詐活動

不幸的是,蔡司品牌是出於欺詐目的而被濫用的品牌之一。用更具體的術語來說,這意味著用戶有時會收到據稱是從蔡司發送的偽造電子郵件。這些電子郵件的外觀通常看起來像蔡司通信,在某些情況下,很難分辨出是否為來自蔡司的真實電子郵件。

在這些情況下,發送偽造電子郵件者試圖利用蔡司與其客戶之間的信任,竊取敏感資訊(例如登錄詳細資訊,客戶資訊,付款資訊)或在您的電腦或智能手機上安裝惡意軟件。

這些電子郵件不是蔡司創建或發送的,雖然使用我們的名字來使其看來好像是如此。不幸的是,這也意味著蔡司無法控制非法電子郵件的創建和發送。

以下特徵可以幫助您確定所收到的電子郵件是否確實是來自蔡司的電子郵件:

  • 來自蔡司的確認電子郵件和發票僅適用於 您實際訂購的物品
  • 因為蔡司的電子郵件在發送之前已經過校對,應該沒有印刷和語法上的錯誤。

我們也在網站的一些地方提供第三方網站連結與相關資訊。僅在我們深信相關供應商的嚴肅性時,我們才會這樣做。但是,蔡司對這些網站的資料保護規定或內容概不負責,對此不承擔任何責任。這些外部連結以下列符號標示:

處理垃圾郵件、網路釣魚和欺詐性電子郵件的正確方法:

  • 我們建議您立即刪除可疑電子郵件。
  • 切勿打開可疑電子郵件中的鏈接或附件,也不要洩露您的個人資料
  • 我們也建議您在電腦上運行病毒掃描

如果電子郵件中包含有關您的訂單或者客戶資訊的異常或可疑信息,請登錄您下訂單的在線商店。在那裡,您會找到所有實際下達的訂單的列表,以及每個訂單的狀態和發票編號。為此,請在瀏覽器中手動輸入特定蔡司在線服務的地址。手動輸入地址可使您避免通過電子郵件中所包含的鏈接發送到欺詐性網站的風險。

提示:如果不確定收到的電子郵件,請使用我們的聯繫服務與我們聯繫或在 聯繫表單中給我們寫消息。

國家特定法規

以下內容適用於位處於美國的使用者:

此處提及的服務不適用於永久地址位處於俄羅斯的俄羅斯聯邦公民。如果您是俄羅斯聯邦公民,並且您的永久住址位處於俄羅斯,則表示您承認在使用我們的服務時所提供的任何個人資料均由您自擔風險,並且您應對這些資訊承擔全部責任;您還承認,通過使用蔡司服務,您明確同意將您的個人資料收集並傳輸到美國和其他國家/地區進行處理,並且蔡司對於您未遵守俄羅斯聯邦的任何法律概不負責。


以下內容適用於位處於中華人民共和國的用戶:

使用蔡司服務亦即表示您同意我們收集和處理您的個人資料,並將您的資訊傳輸至中國以外之地區。


以下內容適用於位處於美國的使用者:

本網站的內容可能會限制在特定地理區域(包括美國)使用。蔡司不主張在這些區域之外可以訪問或適當使用該網站或其內容。對於某些國家/地區的某些人來說,訪問該網站可能是不合法的。如果您在遵守這些法律條件的情況下訪問該網站,則表示您是在主動進行此操作,並有責任遵守相關法律。

加利福尼亞州的"Shine the Light”法律使加利福尼亞州的居民能夠請求有關蔡司收集並發送給第三方以進行直接營銷目的資訊的某些資訊。

如果您希望獲得"Shine the Light”法所涵蓋的其他信息,請使用上面提供的信息與我們聯繫,或者向帶有"California Shine the Light”請求的地址提交請求,以便我們可以對您的請求進行適當的分類。在此過程中,我們需要您的郵寄地址,永久地址和電子郵件地址,以便我們與您聯繫。

CCPA隱私權聲明附錄

本《加利福尼亞州居民隱私權聲明》是對蔡司資料保護聲明中包含的信息的補充,並且僅適用於居住於加利福尼亞州的所有訪問者、用戶和其他加利福尼亞州居民。我們採用此聲明以符合《2019年加利福尼亞州消費者隱私權法》("CCPA")和其他加利福尼亞州隱私權法律。在本聲明中使用的任何術語與CCPA中定義的相同術語具有相同的含義。

蔡司線上服務收集什麼樣的資訊?

類別

例子

被收集的項目

A. 標識符。

真實姓名、別名、郵政地址、唯一的個人標識符、在線標識符、互聯網協議地址、電子郵件地址、帳戶名或社會安全號碼。


B. 加利福尼亞客戶記錄法規(加州 民法 第1798.80條(e))中列出的個人資料類別。

名稱、簽名、社會安全號碼、地址、電話號碼、保險單號、教育程度、任職、工作經歷、銀行帳號、信用卡號、借記卡號或任何其他財務資訊。


C. 受加利福尼亞或聯邦法律保護的分類特徵。

年齡(40歲或40歲以上)、種族、膚色、血統、國籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻狀況、醫療狀況、身體或精神殘疾、性別(包括性別、性別認同、性別表達、懷孕或分娩等)醫療狀況)、性取向、退伍軍人或軍事身份、遺傳資訊(包括家族遺傳資訊)。


D. 商業資訊。

購買、獲得或考慮的個人財產、產品或服務的記錄,或其他購買或消費的歷史或趨勢的記錄。


E. 生物識別資訊。

遺傳、生理、行為或生物學特徵(例如指紋)、用於提取模板或其他標識符或標識資訊。


F. 互聯網或其他類似的網路活動。

瀏覽歷史記錄、搜索歷史記錄、有關消費者與網站、應用程序或廣告互動的資訊。

G. 地理位置資訊。

實際位置或動作。

H. 感官資訊。

音頻作為語音郵件或通話錄音的一部分。

I. 專業或與任職有關的資訊。

當前或過去的工作歷史或績效評估。

J. 非公共教育資訊(根據《家庭教育權利和隱私權法》(《美國法典》 第20卷第1232g節,《聯邦法規》第34卷 第99部分))。

與教育機構或代表其維護的一方所維護的學生直接相關的教育記錄,例如成績、成績單、班級列表、學生時間表、學生識別碼、學生財務資訊或學生紀律記錄。

K. 從其他個人資料得出的推論。

反映個人偏好、特徵、傾向的檔案。

上述和本隱私權聲明中所述的個人資料不包括: 本地:

  • 來自政府記錄的公開資訊。
  • 去除身分標識或匯總的消費者資訊。
  • CCPA範圍之外的資訊,例如:
    • 《1996年健康保險可移植性和責任法》(HIPAA)和《加利福尼亞州醫學資訊保密法》(CMIA)涵蓋的健康或醫學資訊或臨床試驗資訊、
    • 某些行業特定的隱私法所涵蓋的個人資料,包括《公平信用報告法》(FCRA)、《Gramm-Leach-Bliley法》(GLBA)或《加利福尼亞州財務資訊隱私權法》(FIPA),以及《1994年的駕駛員隱私權保護法》。

資訊如何被收集的?

個人資料是從以下來源被收集的:

  • 直接來自消費者,例如如果您已經在我們的網站上註冊,則您自願提供了有關您自己的資訊。
  • 間接來自消費者,例如當您打開和/或使用我們的一項在線服務時,資訊便會被收集。
  • 來自幫助我們提供產品和服務的第三方服務提供商。
  • 來自幫助我們提供產品和服務的第三方服務提供商。

為何收集資訊?

蔡司出於以下目的收集個人資料:

  1. 為了提供我們的產品和服務
  2. 為遵守法律義務或行使我們的合法權利
  3. 用於信用檢查和付款處理
  4. 為防止欺詐 
  5. 用於廣告和營銷目的
  6. 用於網站分析和改善我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於新聞通訊和其他訂閱
  9. 用於在線申請
  10. 用於聯繫目的和聯繫表單
  11. 為維護受保護區域的安全性(例如通過蔡司ID)並進行身份驗證
  12. 用於訂單和購買
  13. 用於供應商和供應商管理  
  14. 為管理保修和服務索賠
  15. 為客戶服務和客戶支持
  16. 為操作並允許使用蔡司數字服務、平台和應用
  17. 作為研發活動的一部分,例如臨床研究
  18. 出於收集資訊時披露的任何目的

披露個人資料

在過去的12個月中,出於商業目的,我們已向第三方披露了本披露所涵蓋的以下與加利福尼亞居民有關的個人資料:

A. 身份標識。
B. 加利福尼亞客戶記錄法規(加州 民法 §1798.80(e))中列出的個人資料類別。
D. 商業資訊。
F. 互聯網或其他類似的網路活動。
G. 地理位置資料。
H. 感官資訊。
I. 專業或與任職有關的資訊。
K. 從其他個人資料得出的推論。

請參閱“哪些資訊被收集?” 有關這些類別的更多詳細信息。

我們出於商業目的向其披露個人資料的第三方類別為:

  • 蔡司的關聯公司和子公司
  • 販售商、供應商和服務提供商
  • 蔡司外部銷售人員的經銷商和分銷商
  • 銀行機構
  • 提供我們的通訊和產品的第三方
  • 依法律要求的其他第三方(包括政府機構)

蔡司不會有意收集或處理16歲以下兒童的資訊,如果您認為16歲以下的兒童已向我們提交了個人資料,請與我們聯繫,以便我們將其刪除。
 

消費者權利

CCPA為消費者(加利福尼亞州居民)提供有關其個人資料的特定權利。您有權要求訪問或刪除您的個人資料。這適用於過去12個月內收集、使用、披露或出售的資訊,但有某些例外情況。

要行使這些權利,請通過以下方式聯繫我們,向我們提交可驗證的消費者要求:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
通過電子郵件聯繫(請勿發送機密或敏感資訊): datap rivacy @zeiss .com

電話:1 (800) 328-2984
線上表單
 

只有您或您授權代表您在加利福尼亞州州務院註冊的人才能提出與您的個人資料有關的可驗證的消費者請求。您也可以代表未成年子女提出可驗證的消費者要求。

您只能在12個月內提出兩次可驗證的消費者訪問請求。可驗證的消費者請求必須:

  • 提供足夠的信息,以使我們能夠合理地驗證您是我們收集個人資料的人員或授權代表。
  • 詳細描述您的請求,以使我們能夠正確理解,評估和據以回應。

如果我們無法驗證您的身份或授權提出請求並確認與您有關的個人資料,我們將無法回應您的請求或向您提供個人資料。
 

不歧視

我們不會歧視根據《加利福尼亞消費者隱私權法》行使其權利的加利福尼亞居民。

聯繫我們

如果您有任何疑問或評論,請聯絡:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
通過電子郵件聯繫(請勿發送機密或敏感資訊): datap rivacy @zeiss .com

電話:1 (800) 328-2984
線上表單
 

重要:有關您的個資安全之資訊

保護您的個人資料

在當今的互聯世界中,個人和公司每天都面臨著未經授權的資訊訪問嘗試。保護資訊免遭此類企圖是一個巨大的挑戰。

資料保護是蔡司的當務之急,我們投入時間,精力和金錢來確保我們的系統安全和全天候監控。使用蔡司網站和平台時,您將個人資料委託給我們。保護這些資訊對我們很重要。您還可以採取一些措施來保護您的個人資料免遭未經授權的訪問。您將在下面找到有關如何幫助確保資訊安全的資訊。

能如何保護我的個人資料?

經驗法則是使用只有您自己知道的密碼和PIN碼來保護電腦、筆記本電腦和移動設備上的資訊!另外,請確保在使用完畢後退出蔡司網站、平台和商店。

確保每個帳戶僅使用一個唯一密碼。切勿對不同的服務提供商或在線門戶使用相同的密碼。檢查以確保您在ZEISS網站和平台上使用的密碼也未被其他網站使用。如果是這樣,我們建議您立即更改所有的蔡司密碼。

不要在其他人可以看到的地方寫下密碼。再次確保您是唯一有權訪問這些密碼的人。

我要如何創建安全密碼?

您要確保密碼不容易猜到。這意味著在密碼中不要使用常用的日常用語、您自己的名字或家庭成員的名字。為了增加安全性,最好同時使用大寫和小寫字母,數字和特殊字符。

還有什麼我應該知道的嗎?

如果您使用公用電腦訪問蔡司網站或平台,請確保在完成操作後退出帳戶。

如果您收到不請自來的電子郵件,要求您提供密碼或付款資訊,請忽略這些並立即與蔡司聯繫(進入 聯繫表單)。我們將會調查此事。


資料保護聲明

詳細版本

蔡司的資訊處理(例如收集、處理、傳輸)是依法進行的。我們將存儲您用於業務交易所需的個人資料,並在處理交易所需的範圍內將其傳輸給蔡司所訂約的服務提供商。

範圍

本資料保護聲明適用於蔡司企業集團(以下稱為蔡司)中公司的網站、域、社交媒體平台和應用程序。它不適用於蔡司公司的網站,例如由於國家法律而修改了資料保護和法律聲明的網站。因此,請注意您訪問的所有蔡司網站或所使用程序的各自的資料保護聲明和法律聲明。

在某些情況下,蔡司網站還包含指向第三方(非蔡司公司)網站的鏈接,這些鏈接不適用於這些資料保護聲明和法律聲明。

一般資料保護標準

蔡司是一家在全球範圍內運營的公司,擁有跨境合法的獨立公司、業務流程、管理結構和技術系統。

當您訪問我們的網站時,我們可能會收集資訊,在某些情況下,這些資訊可能屬於個人的性質。在這些聲明中,我們指出了蔡司公司在您訪問我們的網站期間收集的個人資料,以及我們如何處理這些資訊。

我們非常重視保護您的個人資料。在您訪問我們的網站期間,我們對您的個人資料的處理完全按照相關的法律規定進行。此外,我們處理個人資料的方法基於歐盟資料保護原則,該原則提供了最大程度的透明性,尊重選擇權、訪問權以及個人資料的傳輸和合法處理。

每個蔡司公司都遵守適用於其特定情況的資料保護法律。此外,集團內所有蔡司公司的公司指令中都規定了個人資料的處理。蔡司公司的這一指令可確保您的資料得到正確處理,並符合處理個人資料的蔡司公司的適用法律。同時,我們已指示我們的員工在任何網站上要求提供個人資料的地方,均應參考並遵守我們的資料保護規則。

在法律允許的範圍內,並在適當考慮您的合法權益的情況下,排除資訊的傳輸或使用,我們可能會將您的地址和信譽資訊轉發給信貸機構,或從信貸機構要求此等資訊,以便對訂單進行信貸檢查。

對於以發票支付的訂單和分期付款購買,除了其他信譽度資訊外,我們還使用地址資訊來估計個別情況下的違約風險。

蔡司和蔡司集團中的其他公司通常會為客戶提供使用不安全付款方式(例如,通過發票付款、信用購買)的選擇。蔡司集團中的其他公司,包括但不限於:

  • 卡爾蔡司工業測量技術有限公司
  • 卡爾蔡司光譜有限公司
  • 卡爾蔡司醫療技術運營有限公司
  • 卡爾蔡司視力保健有限公司
  • 卡爾蔡司顯微鏡有限公司

為客戶提供使用不安全付款方式之選擇的公司,在保護自己免受違約付款方面,有正當的利益。通常,這是通過在提供使用不安全付款方式的選項之前,檢查客戶的信譽來完成的。對於信用檢查,蔡司有權使用有關其自身收集或由蔡司集團中另一家公司傳輸給客戶的客戶的負面信用資訊。

蔡司還有權在其他公司向客戶提供使用不安全付款方式的選擇之前,將有關客戶的負面信譽資訊傳輸給蔡司集團中的其他公司。

信譽資訊與有關未償還付款的資訊以及直接表明客戶有違約風險的有關資訊(例如破產、債務諮詢、因無法付款而導致的延期)。在蔡司存儲所收集的有關未付款項的否定資訊以將該資訊傳輸給蔡司集團中的其他公司之前,客戶將收到有關該資訊可能會傳輸的通知。蔡司還有權將與非典型訂單有關的信息(例如,使用不同客戶帳戶放置的具有相同交貨地址的多個項目的同時訂單)傳輸給蔡司集團中的其他公司,並有權使用從其他公司收到的與非典型訂單有關的資訊傳輸給蔡司集團中的公司。這是為了防止發生拖欠付款的情況,並防止我們的客戶將其身份用於欺詐目的。

此外,蔡司被允許收集和處理地址和訂單資訊以用於其自身的營銷目的。例如,這意味著蔡司可以將在訂單處理過程中收集的電子郵件地址與Facebook Ireland Limited的電子郵件地址列表進行比較,以便向該地址的所有者顯示個性化廣告。但是,不會允許Facebook Ireland Limited將電子郵件地址用於除了與其地址列表進行比較之外的任何目的。僅在法律允許的情況下,才會將資訊發送給第三方以進行廣告宣傳。

備註

您可以通過發給蔡司的非正式書面信函或通過電子郵件(轉到 撤回表單)隨時反對使用,處理和傳輸您的個人資料。收到您的反對後,我們將出於任何目的停止使用、處理和傳輸相關的資訊,而不執行您所要求訂單和任務;我們還將停止向您發送廣告和促銷材料。


披露或異議:
是否想知道蔡司處理了您的哪些個人資料?是否要反對使用您的資料?根據「一般數據保護條例」第15條和2017年德國聯邦數據保護法案第34條之規定,您對此擁有合法權利,我們很樂意滿足您的要求。

索取資料

收集、處理和移轉個人資料

蔡司希望儘量將您個人資料的控制權多留給您自己。通常您無需提供任何個人資料即可訪問蔡司網站。

然而在蔡司公司網站的某些區域中,您可能會被要求提供個人資料,以便為了提升網站服務並與您保持聯繫。您提交的任何個人資料均被視為機密資料,僅在您和蔡司之間的關係範圍內保存和處理,並且未經您的事先同意,不會將其轉發、發布或以其他方式提供給蔡司集團以外的第三方用於營銷目的。

但是,作為我們提供服務的一部分,在某些情況下,您的資訊可能會傳輸給我們包含在訂單處理中的第三方,例如業務合作夥伴或IT服務提供商。在將個人資料傳輸給這些第三方時,我們將自己限制在提供有關服務所必需的資料上,並且我們確保這種傳輸是在符合所需資訊安全性的前提下進行的。蔡司公司將僅將您的個人資料轉發給已承諾遵守適用法律保護資訊和處理您的資訊的第三方。

此外,為了遵守法律或官方法令,蔡司可能被迫披露您的資料和相關資訊。同樣,我們保留使用您的資料主張或抗辯法律權利之權利。

如果被另一家公司收購或合併,可能有必要將您的資訊披露或轉讓給潛在或實際的購買者。在這種情況下,蔡司將追求最高級別的資料保護,並遵守法律規定。

受影響者的權利

您有權隨時要求獲得有關我們處理的個人資料的信息;您也可能反對處理此等資料,並要求限制您的個人資料的處理範圍,更正或刪除資料。請注意,蔡司只有在不存在要求存儲該等資料的法律規定的情況下,或蔡司存儲此等資料的權利不優先於您刪除該等資料的權利時,才可刪除您的個人資料。另請注意,一旦您請求刪除您的資料,或限制對您的資料處理,或者您對資料的處理提出異議,則您可能不能再使用需要使用您的個人資料之部分或全部的蔡司服務。

如果由於您同意使用個人資料或由於與蔡司簽訂的合同需要使用您的個人資料,則可以索取已提供給蔡司的資料的副本。請將您的請求發送到下面提供的電子郵件地址。確保包括您請求有關哪些資料或處理活動的資訊,您希望以何種格式接收此等資料以及是否應將該等資料發送給您或其他收件人。蔡司將仔細審查您的要求,並告知您最佳的解決方法。

此外,在以下情況下,您可以要求蔡司不與他人共享您的個人資料:

  1. 如果您聲稱蔡司持有的個人資料不正確(但是,在這種情況下,資料的處理將僅在蔡司驗證有關個人資料的準確性所需的時間內受到限制), 
  2. 如果蔡司處理您的個人資料沒有法律依據,而您要求蔡司停止處理您的資料, 
  3. 如果蔡司不再需要您的個人資料,但是您聲稱蔡司必須存儲此信息,以便可以提出或行使法律主張,或者可以為第三方的主張辯護,或者
  4. 如果您反對蔡司處理您的個人資料(基於蔡司的合法利益),則需要較長的時間來驗證蔡司在處理您的個人資料方面的利益是否優先,或者是否存在有法律要求資料的存儲。

轉到表單

 

兒童的個人資料:
蔡司不會有意,也會按照當地法律的要求不會收集或處理16歲以下兒童的資料,除非專門為兒童設計的網站上才有此等資料。蔡司遵守這些網站上適用的資料保護法律。

遵守法規

蔡司及其產品,服務和技術均受包括歐盟及其成員國和美國在內的多個國家的出口法規的約束。您認知,根據適用的出口法規、貿易制裁和禁運,蔡司必須採取措施,以防止制裁方名單中所列的公司、組織和各方通過蔡司網站或由蔡司控制的交付渠道獲取某些產品、技術和服務。這些措施可能包括以下內容:

  1. 本聲明中描述的用戶註冊資料以及與用戶身份有關的其他資料與適用制裁列表的自動比較;
  2. 隨著制裁清單的更新或用戶更新他或她的資料,對這些資料進行定期和重複的比較;
  3. 如果在適用的制裁名單中找到用戶,則會阻止其訪問蔡司的服務和系統;
  4. 如果在制裁列表中找到他或她的資料,則會與該用戶建立聯繫,以驗證其身份。

此外,您認知,根據您的決定進行活動以處理和使用您的個人資料,或從蔡司(無論所涉及的蔡司公司所在的國家/地區)接收營銷和促銷材料所需的資訊,以及蔡司集團中的公司可以存儲(無論您是否提供了明確的許可或反對接受營銷和促銷材料的資訊),並在法律要求的範圍內在它們之間進行交換。

蔡司的合法利益

下面列出的每個項目均代表蔡司在處理和使用您的個人資料方面具有合法利益的情況。如果您不同意蔡司以這種方式處理和使用您的資料,您可以反對這些處理活動。

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調查和問卷
蔡司可能會邀請您參加客戶調查。用於這些調查的問卷的設計方式是可以在不提供個人資料的情況下回答問題。但是,蔡司可能會使用問卷或調查表中提供的任何個人資料來改善其產品和服務。

生成匿名資料記錄
蔡司可能會將本資料隱私保護聲明中涵蓋的個人資料匿名化,以創建匿名資料記錄,用於改善蔡司及其關聯公司的產品和服務。

錄製電話和聊天對話以提高服務品質
蔡司可能會錄製電話或聊天對話,以提高其服務質量。錄製過程只有在對話過程中已被告知後才會開始。

為了使您了解新產品和服務並收集客戶反饋
在蔡司與您的客戶關係框架內,在您已經購買或使用過的產品,或直接相關的產品或服務後,蔡司可能會在法律允許的範圍內,為了使您了解與蔡司產品和服務類似的產品和服務(例如網路研討會、研討會和活動)。此外,蔡司可能會與您聯繫,以收集有關您為改善產品、服務、網路研討會、研討會或活動而購買或參加的產品、服務、研討會、網路研討會或活動的反饋。

資料安全資訊

蔡司深知謹慎處理透過互聯網提供給我方的資訊及依此對其保護的重要性。我們網站上的資訊安全是重中之重。我們因此盡了很大的努力,以確保我們的線上安全措施具有效果。蔡司網站上的基本資訊流量已經因此加了密。蔡司致力於根據技術進步不斷更新其加密技術,以確保對通過互聯網發送給我們的資料進行機密處理。

我們使用不同的技術進行身份驗證,以簡化瀏覽並提高可用性。這些技術包括衡量網站之使用及其功效的"cookie”。Cookie是網站發送到您的瀏覽器的資訊項。它存儲在您的系統上,並用於對其進行標識(請參閱《Cookie、網路追蹤和網路分析》)。

訪問者的IP地址被捕獲在我們的網站上,以進行故障分析,網站管理和人口統計特徵。此外,我們使用您在本網站上或根據需要通過其他方式提供給我們的IP地址和其他資訊,來了解正在訪問我們的網站以及訪問者感興趣的主題。

Cookie、網路追蹤和網路分析

蔡司線上服務使用cookie、像素和其他類似技術(統稱為「cookie」),來識別您的瀏覽器或設備、了解您的興趣以及為您提供基本功能和服務以及其他用途。

使用Cookie 的優點在於,能讓您使用我們的許多產品(服務/功能)。如果您不允許使用cookie或拒絕任何型態的cookie,則無法使用我們的各種線上服務或其他需要cookie的產品或服務。

使用蔡司服務時,經蔡司核可的第三方業者也可能會設置cookie。第三方業者包括搜尋引擎、測量和分析服務業者、社交媒體網路以及廣告公司。第三方使用cookie來提供與您的興趣相關的內容,包括廣告、評估廣告的效益以及代表蔡司提供服務。更多有關設置cookie的第三方業者資訊,請參閱《跟踪的"合作夥伴"及其使用之"Cookie技術"》一段。

某部分情況下,個人資料可能會收集用於識別訪客身份。所收集的資料用於改良產品或提升目標客戶。IP位址通常會被縮短或僅以匿名化處理。

Cookie根據其功能和用途可分為不同的類別:絕對必要的Cookie、功能性Cookie、性能或分析Cookie、用於行銷目的的Cookie和社群媒體Cookie。

絕對必要的Cookie
絕對必要的Cookie用於便利您瀏覽網站並使用網站內置的功能。沒有這些cookie,將無法保證網站的功能。這意味著當用戶瀏覽到網站上的其他頁面時,不會存儲用戶執行的某些操作(例如,文本輸入,配置選項)。

功能性Cookie
功能性Cookie使網站可以存儲用戶提供的信息(例如,用戶名、語言選擇、當前位置),以改善他們的瀏覽體驗並個性化網站的功能。例如,如果使用cookie來存儲用戶所在的區域,則網站可以向用戶提供本地價格信息。功能性cookie也用於執行命令,例如播放視頻。這些cookie以匿名形式收集信息,不能用於跟踪您對其他網站的使用。

性能Cookie
性能Cookie用於收集有關網站使用方式的資訊(例如,有關訪問者最常訪問哪些頁面以及用戶是否收到任何錯誤消息的信息)。這些cookie不存儲任何可用於識別用戶的信息。所收集的信息將被匯總並匿名化。這些Cookie專門用於改善網站的性能,從而改善用戶的體驗。

用於營銷目的的Cookie
用於行銷目的的Cookie用於向使用者展現與他們相關且根據他們的興趣客製化的廣告。它們還用於限制廣告的展示次數以及評估廣告活動的效果。它們會記錄使用者是否造訪過某個頁面。這個資訊之後可分享給廣告商。這種Cookie用於提升廣告的相關性,部分會連結到第三方的頁面功能。

社群媒體
例如,我們使用社群媒體Cookie來啟動社群媒體外掛程式的圖示。透過該圖示即可連結至社群媒體,社交網絡業者可追蹤到訪客在我們的網站或其他網站上的瀏覽行為。

如果您想修改,限制或反對使用cookie或對您的上網行為進行分析,或者希望撤消反對,則可以在大多數標準瀏覽器中更改和管理每個網站的設置,如下所示:

  • Chrome:單擊地址欄旁邊的掛鎖圖標(在SSL認證的頁面上)或資訊圖標(i)上。
  • Firefox:單擊網址旁邊的圖標,然後選擇“選項”。Cookie管理位於“隱私&安全”下
  • Internet Explorer:單擊齒輪圖標,然後轉到“其他”>“Internet選項”。轉到“隱私權”標籤。cookie管理選項位於“高級”下。

您也可以透過瀏覽器設定管理最常見的網路瀏覽器的瀏覽器Cookie。大多數網路瀏覽器的「說明」功能會解釋如何防止您的瀏覽器接受新的Cookie、瀏覽器在收到新的Cookie時如何通知您、如何禁用Cookie以及Cookie何時過期等資訊。如果您關閉瀏覽器的所有Cookie,蔡司和第三方便不會將Cookie傳輸到您的瀏覽器上。但一旦您這麼做,每一次造訪網頁時,您可能需要手動調整一些設定或部分功能和服務可能無法運作。

蔡司如何使用Cookie?

Cookie用於調查您在我們線上服務的使用資料以及實現用於社群媒體和行銷的功能。我們也會將資料轉發給合作夥伴進行分析、行銷和社群媒體之用途。我們的合作夥伴可能會將此資料與您提供的其他資料或他們可能透過使用其服務收集的其他資料結合。您可以不同的程度反對該項用途。請選擇您的個人偏好。

蔡司以多種方式並出於以下目的使用cookie:

  • 當您使用我們的網站或應用程序之一進行身份驗證和識別,以便我們可以為您提供您所請求的服務之時
  • 要使您可使用可用的蔡司網站和應用程序
    若要存儲設置或記錄您使用ZEISS網站或應用程序停止的時間
  • 測量您對蔡司網站和應用程序的使用情況,以便可以對其進行改進和修改以適合您的興趣
  • 了解您的興趣所在,以便您訪問蔡司網站時向我們提供相關資料。
  • 任何與您在蔡司網站和第三方網站上的興趣相關,並生成報告的內容,包括廣告。這可讓我們測量和分析我們的服務表現。
  • 防止欺詐以及提高安全性。
  • 執行研究和診斷,以改進內容、產品和服務。

Google分析

本網站部分使用了Google Analytics(分析),這是Google Inc.的一項網絡分析服務,總部位於美國1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043(“ Google”)。為此目的,Google Analytics(分析)使用Cookie(即保存在您計算機上的文本文件),使您能夠分析網站。通常,通過cookie獲得的有關您使用本網站的資料將被傳輸到美國的Google服務器,並在此進行保存。不過,如果在網站上激活了IP匿名化功能,那麼Google將會縮短您的IP地址。這適用於歐盟成員國或歐洲經濟區協議的其他簽署國。僅在特殊情況下,完整的IP地址才會傳輸到美國的Google服務器並在美國縮短。Google代表本網站的運營商,將使用此資訊評估您對網站的使用情況,編制有關網站活動的報告,並為網站運營商提供與網站使用和Internet使用相關的其他服務。Google不會將其他資料與您的瀏覽器在Google Analytics(分析)範圍內傳輸的IP地址合併。您可以通過適當地設置瀏覽器軟件來防止保存cookie。不過,如果您選擇這樣做,請注意,您可能無法充分利用所討論的蔡司網站的所有功能。此外,您可以通過以下鏈接下載和安裝瀏覽器插件,以防止Google捕獲和處理由cookie生成的資訊以及與您對網站的使用有關的資訊(包括您的IP地址):http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

我們的使用條款和數據保護聲明可在 https://www.google.com/analytics/terms/de.html 之上或者在https://www.google.de/intl/de/policies之下找到。

Google已在本網站上添加了代碼"anonymizeIp”,以啟用IP地址的匿名標識。

我們在網站上使用再行銷功能和Google Inc.("Google")的Google AdWords。此功能用於向網站訪客展示與其在Google廣告網路中有興趣的相關廣告。在這些網站上,訪客會看到與他們之前在使用Google再行銷功能的其他網站上查看過的內容相關的廣告。Google表示,他們不會在此過程中收集個人資料。如果您不希望Google使用再行銷功能,可至:http://www.google.com/settings/ads上變更設定,來關閉此功能。或可依照:http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp上的指示,停用根據Advertising Network Initiative上有興趣的進行廣告用途的Cookie。有關Google再行銷和Google隱私政策的進一步資訊,請參閱:http://www.google.com/privacy/ads

如果您是經由Google廣告找到我們的網站,Google AdWords可能會在您的電腦上儲存一個Cookie。這無法追蹤到您的個人身份。經由這種所謂「轉換Cookie」所收集到的資訊用於統計我們的廣告轉換率。這表示我們可以了解有多少訪客經由Google廣告找到我們的網站,並在適用的情況下購買產品。如果您不願意參與此追蹤流程,可透過瀏覽器設定,阻止來自相關網域的Cookie,以關閉用於轉換追蹤的Cookie:Google AdWords: googleadservices.com。

「我們有時會使用Google Analytics的Google Signals function功能,以確保您在所有終端設備上獲得最佳的使用者體驗。」

DoubleClick Floodlight

我們使用DoubleClick Floodlight服務,這是來自Google Inc.的在線廣告程序,位於美國1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043("Google”)。

使用Google Floodlight,讓我們可以跟踪和記錄訪問我們的在線服務的用戶在看到或點擊我們的其中一則廣告後的行為。為此目的,在我們的在線服務上設置了所謂的Floodlight代碼或訪問者像素和Cookie(即DoubleClick Cookie)。我們使用Google Floodlight根據在線服務的銷售和用戶活動來確定在線廣告系列的效率。這些cookie和標籤不包含任何個人資料,因此不會用於個人識別。

有關Google再行銷和Google隱私政策的進一步資訊,請參閱:http://www.google.com/privacy/ads/

您可以安裝https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=en上提供的插件來反對將來的上述資料分析。
 

Adobe Target

Adobe Target使用量化方法來獲取使用行為的資訊。我們不會收集或處理完整的IP位址或任何可識別特定個人身份的資料。Adobe使用"會談Cookie"和"永久性Cookie"。前者僅於您使用我司網頁期間才會被暫時儲存。而"永久性Cookie"則用來記錄頻繁造訪我司網頁的訪客資訊。

我司僅於獲得您的同意後,才會將Adobe Target用於個人化目的上。 您可在首次造訪我司入口網站時,透過查詢同意橫幅在我司同意管理系統中或隨時在透過入口網站每一頁面末端的連結開啟Cookie設定中表達同意,您也可以調整或撤銷您的同意意願。

請於 此處 參閱Adobe Target數據保護資訊。

個人化建議

我們使用軟件來創建用戶資料並保持最新。該過程涉及使用Cookie進行網站跟踪。未知名訪問者被註冊為匿名。

在某些情況下,我們使用重新定位方法來標記訪問我們網站的訪問者,以便可以向他們顯示其他網站上的目標資訊。此資訊不能被用於識別個人,可以隨時通過更改瀏覽器中的顯示設置或隱私設置來將其停用。

在某些情況下,我們會使用Google Inc.的再營銷功能。此功能用於向網站訪客展示與其在Google廣告網絡中有興趣的相關廣告。為此,將cookie保存到訪問者的瀏覽器中,從而可以在用戶訪問Google廣告網路中的網站時識別該用戶。在這些網站上,訪客會看到與他們之前在使用Google再行銷功能的其他網站上查看過的內容相關的廣告。Google表示,他們不會在此過程中收集個人資料。如果您不希望Google使用再行銷功能,通常可至:http://www.google.com/settings/ads上變更設定,來關閉此功能。

通過使用Google再營銷功能和“類似受眾群體”功能,當您訪問Google所謂的“展示廣告網路”中的網站時,蔡司將根據您的個人和個人興趣向您展示廣告。您也可以隨時通過更改瀏覽器中的顯示設置或隱私設置來停用此過程中使用的cookie。

社交插件的使用

某些蔡司網站為其他網站提供以下社交插件按鈕:

如果這些按鈕顯示在網站上,並不表示已與Facebook,Google +,Twitter或類似的在線服務提供商的服務器建立任何聯繫。要激活連接並建立與Facebook,Google +和Twitter的通信,必須首先按下您的批准單擊按鈕。

如果您已經登入您所選的社交網路,則無需打開其他窗口即可執行此操作。由於這種傳輸是直接發生的,因此我們不了解所傳輸的資料。傳輸的是您已經啟動了相應站點的事實。如果您同時登錄Facebook&或其他社交媒體服務,則此資料將分配給您的社交媒體帳戶,並因此與您個人鏈接。

有關Facebook,Google +和Twitter進一步使用和保存您的個人資料的資訊,建議您直接聯繫這些社交媒體渠道。同樣地,您有可能通過您的瀏覽器使用附加組件阻止社交插件。

Facebook

我們在網站上使用Facebook「Customer Audience」和「Facebook Pixel」服務,來優化我們的廣告,前提是您已經表達了相關的同意意願。
有關上述Facebook服務和Facebook Ireland Ltd.(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (「Facebook」)的隱私政策,請參閱:https://www.facebook.com/privacy/explanation
如果您擁有Facebook用戶帳戶,我們網頁上的Facebook Pixel可以透過Facebook Cookie識別到這一點,該Cookie用於將收集到的使用資料傳輸到Facebook,以進行分析和行銷。在某些情況下,Facebook Pixel可能會在許多其他網站上啟用追蹤功能。您可直接在Facebook上查看和/或關閉資料的收集、後續處理以及由Facebook使用資料的設定。在使用Facebook Pixel的情況下,以下資料會傳輸至Facebook:

  • HTTP標題資料(包括IP位址、網路瀏覽器資料、網頁位置、文件、網頁網址和用戶代理以及使用日期和時間)
  • Pixel特定資料:包括Pixel ID和Facebook Cookie資料,包含您的Facebook ID(此資料用於將事件與特定的Facebook廣告帳戶相連,並將其與Facebook用戶相連)
  • 有關於您造訪我們網站的其他資料以及標準和自訂資料事件。
    • 訂單(銷售交易)
    • 完成註冊和試用訂閱
    • 搜尋的產品,請求產品資訊

上述資料處理僅適用於擁有Facebook帳號或已請求Facebook合作夥伴頁面(已在該處設置Cookie)的使用者。使用「Customer Audience」服務在Facebook(合作夥伴)頁面上播放廣告,則與非Facebook用戶的使用者無關。使用「Customer Audience」服務在Facebook(合作夥伴)頁面上播放廣告,則與非Facebook用戶的使用者無關。如果Facebook Cookie中所含的Facebook ID可以分配給Facebook用戶,則Facebook會根據我們定義的相關規則將該用戶分配給我們的目標族群(「Custom Audience」)。我們使用透過這種方式取得的資料,在Facebook(合作夥伴)頁面或其他網站上展示廣告。如果您想要反對使用Facebook Pixel,可在Facebook上設置退出Cookie或在您的瀏覽器上禁用JavaScript。有關在廣告活動範圍內進行您的隱私保護的其他資訊和選項配置,請參閱:https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences .。

LinkedIn Analytics、LinkedIn Ads 和 LinkedIn Conversion-Tracking

我們在網站上使用LinkedIn公司的conversion tracking技術和再行銷功能。該項技術可讓網站的訪客在LinkedIn上播放個人化廣告。因此,也能建立有關廣告效果和網頁互動資訊的匿名報告。為達上述功能,LinkedIn Insight的標籤已包含在此網站上,當您造訪此網站,且同時登入您的LinkedIn帳號時,該標籤便會建立與LinkedIn伺服器的連接。有關數據收集和使用的更多資訊以及保護您的隱私選擇和權益,請參閱 LinkedIn 的隱私政策,網址如下:www.linkedin.com/legal/privacy-policy。若您已登入 LinkedIn,可隨時透過以下連結關閉數據收集:https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

使用Twitter和Twitter轉換追蹤

若您同意,我們網站將會使用 Twitter Inc. 公司(地址:1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)(以下稱「Twitter」)的訪客動作畫素。在訪客看過或點擊Twitter廣告後,此舉可協助我們追蹤訪客的動作。我們可以依此評估Twitter廣告在統計和市場研究方面的有效性。我們透過這種方式取得的資料為匿名數據 — 亦即我們不會看到用戶的個人資料。但根據我們所知之資訊,此資料會由Twitter儲存和處理。Twitter 可能會將此資料與您的Twitter帳號連結,並根據其資料保護指令https://twitter.com/privacy用於其自身的行銷目的。您可以允許Twitter及其合作夥伴在Twitter上和外部進行廣告。為達此目的,您的電腦上可能會儲存一個附加的Cookie。 

有關轉換追蹤以及客製化廣告數據保護設定的相關資訊,請參閱:https://support.twitter.com/articles/20171528#

使用Twitter和「re-tweet」功能時,您造訪過的網頁會與您的Twitter帳號連結,並向其他用戶公開。在使用過程中,資料也會傳輸給Twitter。請知悉,網站業者不會取得任何有關傳輸給Twitter的資料內容以及其使用情況。更多相關資訊請參閱 Twitter 的隱私權聲明:https://twitter.com/privacy

您可至http://twitter.com/account/settings的Twitter帳號設定下方變更您的資料保護設定。
年滿 16 歲以上的用戶才能提交此聲明。您若未滿 16 歲,請徵詢父母或監護人的建議。 

Hotjar

我們在網站上使用Hotjar,這是Hotjar Ltd.的一項分析軟件,以更深入了解使用者的需求以及優化我們網站上的產品。Hotjar能讓我們測量和評估訪客在我們網站上的使用行為(點擊、滑鼠動作、捲動高度等)。過程中追蹤代碼和Cookie產生有關您造訪我司網站的資訊會傳輸至Hotjar位於愛爾蘭的伺服器,並儲存在該處。 

過程中追蹤代碼和Cookie產生有關您造訪我司網站的資訊會傳輸至Hotjar位於愛爾蘭的伺服器,並儲存在該處。

  • 您的裝置IP位址(以匿名方式收集和儲存)
  • 您的電子郵件地址,如果您透過我們的網站提供姓名資料,則也會包含在內。
  • 您的裝置螢幕尺寸
  • 裝置類型和瀏覽器資訊
  • 地理位置(只顯示國家資訊)
  • 我們網站的偏好語言版本
  • 協議資料

若有使用Hotjar,我們的伺服器將自動產生以下資料:

  • 引用網域
  • 造訪過的網頁
  • 地理位置(只顯示國家資訊)
  • 我們網站的偏好語言版本
  • 存取網站的日期和時間

Hotjar用這些資訊來評估您造訪我們網站的行為,並產生使用報告,以及評估與網站使用和網路評估相關的其他服務。

為提供此服務,Hotjar也會使用Google Analytics和Optimizely等外部公司的服務。這些外部公司可能會儲存您的瀏覽器於造訪網頁期間發送的資訊,例如:Cookie或IP請求。有關Google Analytics和Optimizely如何儲存和使用資料的進一步資訊,請參閱其相關的資料隱私權聲明。

Hotjar使用的Cookie有不同的「服務壽命」長度。有些可使用高達365天,有些則只限當次造訪期間有效。

您可點擊以下連結,並遵照其指示:https://www.hotjar.com/opt-out,即可阻止Hotjar蒐集您的資料。

Outbrain

此網站使用Outbrain Inc. 的技術。("Outbrain", 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA)。此舉可針對對我司在合作夥伴網頁上的產品感興趣的網路使用者,進行廣告目標鎖定或收集相關分析。這項技術須依靠以Cookie為基礎的使用者行為分析。廣告只會透過Outbrain出現,可能出現在Outbrain Engage或Outbrain Extended Network上。如果您不想看到這類喜好式廣告,可於此處停用此功能.

Taboola

本網站使用Taboola的內容推薦技術,為您推薦您可能感興趣的其他線上內容。為提出內容推薦,Taboola會使用Cookie和其他類似技術收集有關您的裝置和您在此網站(和其他合作夥伴的網站)上的行為資訊。使用者接觸過Taboola pixel後,該項技術也會在Taboola廣告網路範圍內讓使用者看到廣告。想要了解更多資訊,請參閱Taboola隱私政策或點擊此處退出。

提供追蹤和Cookie技術的合作夥伴

為我們提供追蹤和Cookie技術的合作夥伴的地址和隱私政策

Google
Google Germany GmbH
ABC-Str.19
20354 Hamburg

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://privacy.google.com/businesses/processorterms
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms

Marketo
Marketo EMEA Ltd.
Cairn House
South County Business Park
Leopardstown Road
Dublin 18, Ireland
https://documents.marketo.com/de/legal/datenschutz

Facebook
Facebook Ireland Limited,
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Siteimprove
Siteimprove GmbH
Kurfürstdamm 56
10707 Berlin
https://siteimprove.com/en/privacy

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Irleand
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Hootsuite
5 E 8th Ave,
Vancouver, BC V5T 1R6,
Canada
https://hootsuite.com/de/legal/privacy

Entergon
entergon GmbH &Co. KG
Wilhelmstrasse 14A
61381 Friedrichsdorf
https://entergon.de/datenschutz

Searchmetrics
Searchmetrics GmbH
Greifswalder Strasse 212
10405 Berlin
https://www.searchmetrics.com/de/datenschutz

TeamViewer
TeamViewer GmbH
Jahnstr. 30
73037 Göppingen
https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung

Gotowebinar
LogmeIn Ireland Limited
Bloodstone Building Block C
70 Sir John Rogerson´s Quay
Dublin 2, Irleand
https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy

Salesforce
Salesforce.com Germany GmbH
Erika-Mann-Str.31
80636 Munich
https://www.salesforce.com/de/company/privacy

Wistia
Wistia Inc.
17 Tudor Street
Cambridge, Massachusetts, 02139 USA
https://wistia.com/privacy

Rebrandly
Rebrandly Ltd.
31 Westland Square
Dublin 2, Ireland
https://www.rebrandly.com/privacy-policy

Hotjar Ltd.
3 Lyons Range
20 Bisazza Street
Sliema SLM 1640
Malta, Europe
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco CA 94103
https://twitter.com/de/privacy

Outbrain
39 W 13th Street
New York
NY 10011
USA

Taboola Europe ltd.
Aldgate House
33 Aldgate High St
London EC3N 1DL
England

Adobe Systems Inc.
345 Park Avenue,
San Jose,
CA 95110-2704 USA
https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

國家特定法規

俄羅斯聯邦

以下內容適用於位處於美國的使用者:

此處提及的服務不適用於永久地址位處於俄羅斯的俄羅斯聯邦公民。如果您是俄羅斯聯邦公民,並且您的永久住址位處於俄羅斯,則表示您承認在使用我們的服務時所提供的任何個人資料均由您自擔風險,並且您應對這些資訊承擔全部責任;您還承認,通過使用蔡司服務,您明確同意將您的個人資料收集並傳輸到美國和其他國家/地區進行處理,並且蔡司對於您未遵守俄羅斯聯邦的任何法律概不負責。

中華人民共和國

以下內容適用於位處於中華人民共和國的用戶:

使用蔡司服務亦即表示您同意我們收集和處理您的個人資料,並將您的資訊傳輸至中國以外之地區。

USA

以下內容適用於位處於美國的使用者:

本網站的內容可能會限制在特定地理區域(包括美國)使用。蔡司不主張在這些區域之外可以訪問或適當使用該網站或其內容。對於某些國家/地區的某些人來說,訪問該網站可能是不合法的。如果您在遵守這些法律條件的情況下訪問該網站,則表示您是在主動進行此操作,並有責任遵守相關法律。

加利福尼亞州的"Shine the Light”法律使加利福尼亞州的居民能夠請求有關蔡司收集並發送給第三方以進行直接營銷目的資訊的某些資訊。

如果您希望獲得"Shine the Light”法所涵蓋的其他信息,請使用上面提供的信息與我們聯繫,或者向帶有"California Shine the Light”請求的地址提交請求,以便我們可以對您的請求進行適當的分類。在此過程中,我們需要您的郵寄地址,永久地址和電子郵件地址,以便我們與您聯繫。

CCPA隱私權聲明附錄

本《加利福尼亞州居民隱私權聲明》是對蔡司資料保護聲明中包含的信息的補充,並且僅適用於居住於加利福尼亞州的所有訪問者、用戶和其他加利福尼亞州居民。我們採用此聲明以符合《2019年加利福尼亞州消費者隱私權法》("CCPA")和其他加利福尼亞州隱私權法律。在本聲明中使用的任何術語與CCPA中定義的相同術語具有相同的含義。

蔡司線上服務收集什麼樣的資訊?

類別

例子

被收集的項目

A. 標識符。

真實姓名、別名、郵政地址、唯一的個人標識符、在線標識符、互聯網協議地址、電子郵件地址、帳戶名或社會安全號碼。


B. 加利福尼亞客戶記錄法規(加州 民法 第1798.80條(e))中列出的個人資料類別。

名稱、簽名、社會安全號碼、地址、電話號碼、保險單號、教育程度、任職、工作經歷、銀行帳號、信用卡號、借記卡號或任何其他財務資訊。


C. 受加利福尼亞或聯邦法律保護的分類特徵。

年齡(40歲或40歲以上)、種族、膚色、血統、國籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻狀況、醫療狀況、身體或精神殘疾、性別(包括性別、性別認同、性別表達、懷孕或分娩等)醫療狀況)、性取向、退伍軍人或軍事身份、遺傳資訊(包括家族遺傳資訊)。


D. 商業資訊。

購買、獲得或考慮的個人財產、產品或服務的記錄,或其他購買或消費的歷史或趨勢的記錄。


E. 生物識別資訊。

遺傳、生理、行為或生物學特徵(例如指紋)、用於提取模板或其他標識符或標識資訊。


F. 互聯網或其他類似的網路活動。

瀏覽歷史記錄、搜索歷史記錄、有關消費者與網站、應用程序或廣告互動的資訊。

G. 地理位置資訊。

實際位置或動作。

H. 感官資訊。

音頻作為語音郵件或通話錄音的一部分。

I. 專業或與任職有關的資訊。

當前或過去的工作歷史或績效評估。

J. 非公共教育資訊(根據《家庭教育權利和隱私權法》(《美國法典》 第20卷第1232g節,《聯邦法規》第34卷 第99部分))。

與教育機構或代表其維護的一方所維護的學生直接相關的教育記錄,例如成績、成績單、班級列表、學生時間表、學生識別碼、學生財務資訊或學生紀律記錄。

K. 從其他個人資料得出的推論。

反映個人偏好、特徵、傾向的檔案。

上述和本隱私權聲明中所述的個人資料不包括: 本地:

  • 來自政府記錄的公開資訊。
  • 去除身分標識或匯總的消費者資訊。
  • CCPA範圍之外的資訊,例如:
    • 《1996年健康保險可移植性和責任法》(HIPAA)和《加利福尼亞州醫學資訊保密法》(CMIA)涵蓋的健康或醫學資訊或臨床試驗資訊、
    • 某些行業特定的隱私法所涵蓋的個人資料,包括《公平信用報告法》(FCRA)、《Gramm-Leach-Bliley法》(GLBA)或《加利福尼亞州財務資訊隱私權法》(FIPA),以及《1994年的駕駛員隱私權保護法》。

資訊如何被收集的?

個人資料是從以下來源被收集的:

  • 直接來自消費者,例如如果您已經在我們的網站上註冊,則您自願提供了有關您自己的資訊。
  • 間接來自消費者,例如當您打開和/或使用我們的一項在線服務時,資訊便會被收集。
  • 來自幫助我們提供產品和服務的第三方服務提供商。
  • 來自幫助我們提供產品和服務的第三方服務提供商。

為何收集資訊?

蔡司出於以下目的收集個人資料:

  1. 為了提供我們的產品和服務
  2. 為遵守法律義務或行使我們的合法權利
  3. 用於信用檢查和付款處理
  4. 為防止欺詐 
  5. 用於廣告和營銷目的
  6. 用於網站分析和改善我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於新聞通訊和其他訂閱
  9. 用於在線申請
  10. 用於聯繫目的和聯繫表單
  11. 為維護受保護區域的安全性(例如通過蔡司ID)並進行身份驗證
  12. 用於訂單和購買
  13. 用於供應商和供應商管理  
  14. 為管理保修和服務索賠
  15. 為客戶服務和客戶支持
  16. 為操作並允許使用蔡司數字服務、平台和應用
  17. 作為研發活動的一部分,例如臨床研究
  18. 出於收集資訊時披露的任何目的

披露個人資料

在過去的12個月中,出於商業目的,我們已向第三方披露了本披露所涵蓋的以下與加利福尼亞居民有關的個人資料:

A. 身份標識。
B. 加利福尼亞客戶記錄法規(加州 民法 §1798.80(e))中列出的個人資料類別。
D. 商業資訊。
F. 互聯網或其他類似的網路活動。
G. 地理位置資料。
H. 感官資訊。
I. 專業或與任職有關的資訊。
K. 從其他個人資料得出的推論。

請參閱“哪些資訊被收集?” 有關這些類別的更多詳細信息。

我們出於商業目的向其披露個人資料的第三方類別為:

  • 蔡司的關聯公司和子公司
  • 販售商、供應商和服務提供商
  • 蔡司外部銷售人員的經銷商和分銷商
  • 銀行機構
  • 提供我們的通訊和產品的第三方
  • 依法律要求的其他第三方(包括政府機構)

蔡司不會有意收集或處理16歲以下兒童的資訊,如果您認為16歲以下的兒童已向我們提交了個人資料,請與我們聯繫,以便我們將其刪除。
 

消費者權利

CCPA為消費者(加利福尼亞州居民)提供有關其個人資料的特定權利。您有權要求訪問或刪除您的個人資料。這適用於過去12個月內收集、使用、披露或出售的資訊,但有某些例外情況。

要行使這些權利,請通過以下方式聯繫我們,向我們提交可驗證的消費者要求:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
通過電子郵件聯繫(請勿發送機密或敏感資訊): datap rivacy @zeiss .com

電話:1 (800) 328-2984
線上表單
 

只有您或您授權代表您在加利福尼亞州州務院註冊的人才能提出與您的個人資料有關的可驗證的消費者請求。您也可以代表未成年子女提出可驗證的消費者要求。

您只能在12個月內提出兩次可驗證的消費者訪問請求。可驗證的消費者請求必須:

  • 提供足夠的信息,以使我們能夠合理地驗證您是我們收集個人資料的人員或授權代表。
  • 詳細描述您的請求,以使我們能夠正確理解,評估和據以回應。

如果我們無法驗證您的身份或授權提出請求並確認與您有關的個人資料,我們將無法回應您的請求或向您提供個人資料。
 

不歧視

我們不會歧視根據《加利福尼亞消費者隱私權法》行使其權利的加利福尼亞居民。

聯繫我們

如果您有任何疑問或評論,請聯絡:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
通過電子郵件聯繫(請勿發送機密或敏感資訊): datap rivacy @zeiss .com

電話:1 (800) 328-2984
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請求隱私保護的聯絡方式

關於資料保護要求,請聯繫

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

通過電子郵件聯繫(請勿發送機密或敏感資訊): datap rivacy @zeiss .com

通過電話聯繫:
+49 7364 20-0 (關鍵字:"資料保護")

本資料保護聲明的修訂

本聲明會不時進行修改,以確保它符合當前的法律要求並涵蓋我們所有的在線服務。

您對信息、更正、阻止、刪除和反對的合法權利不受這些更改的影響。

© Carl Zeiss AG – 上次修改時間:2020年4月