蔡司專為視光護理專業人士而設

蔡司「我的視覺資料」

顧客僅需到訪你的網頁,便可進一步了解自己的視覺需求。

透過你網站上聯乘的定制「我的視覺資料」工具,你可讓顧客創建個人專屬的視覺資料,進而確定最適合其生活型態及視覺需求的蔡司鏡片。

  • 增加客流量
  • 通過預先記錄的視覺資料,節省業務時間
  • 無須額外成本,操作簡便

有關顧客行為的有趣資訊。

  • 63%

    由線上開始購物之旅1

  • 93%

    顧客先在網上搜索產品,  然後再去店內購買2

  • 80%

    顧客表示,更願意選擇光顧會提供個人化服務的店舖3

  • 76%

    顧客期望品牌機構能了解其個人需求4

購買決定由線上開始。

購買前線上搜索相關資訊與線上或線下決定購買有著密切的關係。購買新眼鏡亦是如此。顧客希望詳細了解自己的眼睛,同時探究最適合其需求及挑戰的鏡片解決方案。

透過屢獲殊榮的「我的視覺資料」工具,贏取新顧客,在線上市場脫穎而出。

透過一系列問答,「我的視覺資料」工具可分析顧客的生活型態和視覺行為。由此產生一份顧客專屬的視覺資料,並根據其個人化的視覺需求來推薦最理想蔡司鏡片解決方案。這可說是一種獨特的定製工具,可幫助顧客在進店前盡可能全面了解其視覺需求。

從線上到線下,實現順暢無阻的完備旅程

你的顧客可在智能手機上將個人視覺資料儲存並產生相應的 QR 二維碼,帶至店內。在店內,你可透過 VISCONSULT 幫助顧客解讀結果,獲取必要資訊,有助於為顧客推薦最合適的鏡片解決方案。這樣一來,你會有更多時間為顧客進行檢查,或解釋相關資訊。你可與蔡司「我的視覺資料」聯乘,將您的姓名和店舖資料加入工具,方便顧客能上門找到您。

關鍵益處 「我的視覺資料」可為你提供的益處。

  • 在線上市場脫穎而出

    透過屢獲殊榮的網頁應用程序,完善你的網站並提高線上曝光度。

  • 安裝簡便

    僅需四步,便可在你的網站安裝一個專屬版本,後續會自動更新(無需任何操作)。

  • 埋下消費種子

    引導顧客思索其所面臨的視覺問題及挑戰——令顧客做好諮詢準備。

  • 從線上到線下,順暢無阻

    QR 二維碼讓你可以繼續使用 VISUCONSULT,由此你便可以專注於顧客及其視覺資料的分析結果,節省閒聊時間。

  • 解決購買難題

    透過充分的準備與資訊,解決購買新鏡片過程中最初的困惑難題。將你的營業地址整合至導航欄,為你的業務帶來客流量。

  • 鏡片解決方案建議

    智能演算法可評估顧客的視覺資料,並推薦相應的鏡片解決方案。

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  • 1

    ThinkwithGoogle, 2018.

  • 2

    Wirecard Global Shopping Report 2019.

  • 3

    Epsilon research.

  • 4

    IBM Institute for Business Value.